华体会客户服务｜吐槽建议都欢迎
版权问题，请联系我们核实。
联系我们
⌘ K若是遇到画质模糊或集锦未更新，请填写真实邮箱提交反馈表单，我们核实后会回复处理进展。
- 客服电话010-49612806↵
- 客服邮箱support@hth-live-odds.com.cn↵
- 办公地址北京市 北京市昌平区总部园金桥东路1636号商务大厦东塔11层办公区
- 客服时间
- 运营主体
快速排查建议补充的信息
- 在哪个设备上关注的球队
- 现在用的是哪个设备
- 方便的话发个截图
KNOWLEDGE BASE
帮助与支持
06Q&A
Q/01
有没有广告会在进球时突然跳出来？
比赛进行中我们不插弹窗。免费看球靠少量页面广告维持，但不会盖住画面，打断关键时刻。
Q/02
浏览器打开直播不流畅怎么办？
优先使用最新版 Chrome、Edge、Safari 等主流浏览器；浏览器兼容性更好，遇到卡顿时再切换线路或降低画质。
Q/03
安卓手机看球怎么黑屏了？
多半是解码或硬件加速不兼容，先在直播页切换线路或关闭硬件加速。换个浏览器试试通常也能解决。
Q/04
网页直播能不能暂停？
直播是实时的没法暂停。想回看精彩片段可以等赛后看回放和集锦，资讯栏目里都有。
Q/05
平台有没有备用网址？
有的。为了防止个别网络线路突发故障，我们常备镜像域名保障大家顺利进站看球。
Q/06
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-49612806，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。